🌟 Chính sách của Sơn Việt Nhật Paint

Tại Việt Nhật Paint, chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Các chính sách được xây dựng rõ ràng, minh bạch nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tin cậy và dịch vụ chuyên nghiệp nhất.

1. Chính sách bảo hành

  • Tất cả sản phẩm sơn chính hãng Việt Nhật Paint đều được áp dụng chế độ bảo hành theo từng dòng sản phẩm.

  • Thời gian bảo hành được ghi rõ trên tem sản phẩm và trong hợp đồng mua bán.

  • Bảo hành áp dụng với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như: bong tróc, phồng rộp, loang màu, xuống cấp bất thường.

  • Không áp dụng bảo hành đối với lỗi do thi công sai quy trình, bảo quản kém hoặc tác động ngoại lực.

2. Chính sách đổi trả

  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất.

  • Sản phẩm đổi trả cần giữ nguyên vỏ thùng, tem nhãn, chưa bị pha loãng hoặc sử dụng.

  • Trường hợp đổi màu hoặc trả hàng không do lỗi sản phẩm, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển và chênh lệch giá (nếu có).

3. Chính sách giao hàng

  • Việt Nhật Paint hỗ trợ giao hàng toàn quốc, với thời gian từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Miễn phí giao hàng nội thành cho đơn hàng từ 3 thùng sơn trở lên.

  • Với đơn hàng tỉnh, chi phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Chính sách thanh toán

  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).

  • Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.

  • Xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho khách hàng doanh nghiệp, nhà thầu khi có yêu cầu.

5. Chính sách hậu mãi

  • Khách hàng được tư vấn miễn phí về cách chọn màu, phối màu và thi công sơn.

  • Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

  • Hưởng ưu đãi giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo và cập nhật xu hướng màu sắc mới nhất.

6. Cam kết của chúng tôi

  • 100% sản phẩm chính hãng, có chứng nhận chất lượng.

  • Giá bán minh bạch, cạnh tranh.

  • Đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời công trình.